Testimonials
Out at Home is sinds onze start in 2013 snel gegroeid in de Benelux. Nadat we in een periode van 10 jaar naar ons 3e Opslagcentrum en 5e vervoerder zijn verhuisd, realiseerden we ons dat Logistiek niet onze core business is en te veel van onze tijd in beslag nam. We hebben Supplime benaderd om een robuust transportnetwerk in de Benelux op te bouwen en de dagelijkse orderstroom naar onze klanten te verzorgen. Ik ben aangenaam verrast door de methodische aanpak en hands on oplossingen van deze jongens. On-time delivery is verbeterd tot 98% en het aantal klachten van klanten is gedaald tot onder de 3%.
Nu onze Benelux Fulfillment operatie stabiel is, ondersteunt Supplime ons met onze uitbreidingsplannen in de rest van Europa: ze koppelen ons aan een nieuwe fulfilment partner in verschillende regio's en zetten de BtC distributie daar voor ons op. En het mooie is: we hoeven onze systemen niet eens te integreren met de nieuwe fulfilment partner, want al onze transacties lopen al via de bestaande Marketplace- en Magento-interface naar het operationele platform van Supplime.
Bart de Jong - Algemeen directeur
Out at Home - outdoor leisure equipment, BE
Out at Home
Joris Beets ontwerp
"We presenteerden de E-harp in 2021 en kregen meteen al veel pers", zegt oprichter en CEO Joris Beets. "Ons doel is om de E-harp voor iedereen toegankelijk te maken, dus gingen we op zoek naar een fulfilment partner die de E-harp voor ons kon assembleren en de fulfilment kon aanbieden aan de Europese markten. We kwamen het team van Supplime tegen en zij stelden voor om de E-harp te laten assembleren door een organisatie voor werknemers met een afstand tot de arbeidsmarkt en de fulfilment door een fulfilment-expert. Met deze verfrissende aanpak kunnen we echt bijdragen aan onze MVO doelstellingen, die de kern van onze filosofie raakt.
Nadat de assemblage en de eerste fulfilment partij zijn opgezet, zal Supplime ons ook ondersteunen in onze Europese en wereldwijde expansie, waar dit ook mag zijn.
Joris Beets - Oprichter & CEO
Joris Beets Design, UK
Frends is de beste designer hoofdtelefoon voor dames. Het bedrijf heeft de hoofdtelefoon slim in de markt gezet, niet als een geeky tech-toy voor jongvolwassen mannen, maar als een stijlvol kwalitatieve mode-accessoire voor vrouwen. Het product wordt geleverd met verwisselbare earcaps en presenteert elk seizoen nieuwe stijlen en modellen.
"De verkoop nam een hoge vlucht toen beroemdheden en influencers ons product gingen gebruiken, waarmee het fashion statement van het product werd onderstreept", legt Jan Hein Habes, CEO van Frends, uit. "We hebben vanaf het begin een multi-channel aanpak gevolgd en bieden onze hoofdtelefoons zowel online aan in onze webshop, als op marktplaatsen zoals Amazon & Zalando en in de winkels van grote retailers in heel Europa. Supplime heeft ons geholpen bij het optimaal inzetten van de centrale voorraad voor de verschillende verkoopkanalen en heeft ons ondersteund tijdens de capaciteitsschaarste in lucht- en zeevracht toen we moesten vechten om ons product op tijd binnen te krijgen voor de feestdagen." Habes legt uit: "Nu ons productassortiment op volle sterkte is, kunnen we onze aanwezigheid op andere Europese markten uitbreiden en onze klanten een snellere levering en een robuust fulfilmentnetwerk op het hele continent bieden. Supplime zoekt voor ons de beste fulfilmentpartners en vervoerders, koppelt ze aan het Supplime-platform en zorgt voor de dagelijkse opvolging van bestellingen en retouren. Deze jongens zijn echte "friends" geworden."
Jan Hein Habes - CEO
Frends Headphones, NL
